

2012年,全国老龄办首先提出“智能化养老”的理念,鼓励支持开展智慧养老的实践探索。
2015年,国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,明确提出要“促进智慧健康养老产业发展”。
2017年2月,工业和信息化部、民政部、国家卫生计生委印发《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》,计划在5年内建设500个智慧健康养老示范社区,意味着智慧养老驶入发展快车道。
但是,智慧养老到底是什么呢?
根据智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)的定义,智慧健康养老是指面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台,并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的,物联化、互联化、智能化的养老服务。
智慧养老服务平台服务制定智慧健康养老设备产品标准,建立统一的设备接口、数据格式、传输协议、检测计量等标准,实现不同设备间的数据信息开放共享。优先制定适用于个人、家庭和社区的血压、血糖、血氧、心律和心电五大类常用生理健康指标智能检测设备产品及数据服务标准。
完善智慧健康养老服务流程规范和评价指标体系,推动智慧健康养老服务的规范化和标准化。制定智慧健康养老信息安全标准以及隐私数据管理和使用规范。
在智慧养老服务平台方面,其具有多样性,不同城市不同公司打造的智慧养老服务平台功能内容不同。例如某科技智慧养老解决方案”以智能化养老服务平台为核心,通过整合智能化呼叫中心、智能老年腕带产品、智能老年健康检测产品,为居家养老运营商提供软硬件集合的一体化全流程解决方案;为老年人打造一个智能居家照护场景,让老年人身处其中,轻松实现与子女和第三方养老机构的亲情、医护互动。让儿女和服务平台第一时间了解老人健康状况,做到早发现,早预防,早治疗。
随着智慧养老体系在家庭陪伴、老人陪护、社区居家养老、老年公寓及远程健康医疗等领域得到推广和应用,适老化智能产品正在逐渐被老人接受,但作为新兴业态,尚处于初级阶段,其培育发展仍然面临着诸多挑战。

1、智慧养老是在“互联网+”时代背景下对传统养老服务业改造、创新的产物,实践中,始终离不开互联网、大数据、人工智能等为代表的高新科学技术的应用与普及,大数据的运用可能会带来个人信息泄露的风险。
老年人由于对个人信息重要性和管理方式认识不足,个人信息安全防范意识差,私人资讯遭泄露的风险更加严重。
更有甚者,一些智慧养老综合体工程纯粹是利用老年人群疏离信息技术和社会支持网络弱化的劣势,迎合老年人追求身体健康、精神愉悦和贪占便宜的社会心理,放大政府鼓励养老服务发展的政策效应,实质上蜕变为兜售老年保健用品的无良商家。
2、一些智慧健康养老科技产品脱离老人的实际需求,功能繁多操作复杂,老人使用起来很不方便。智慧养老的产品对老年人的生活习惯和使用能力来看,很多智慧养老产品并不智慧。目前智慧养老技术虽不少,但能经受住市场的检验却不多。
老年人面对种类繁多的智能化产品和铺天盖地的网络信息,自我效能感可能反而在下降,甚至出现挫折感、恐慌感、信息焦虑感等亚健康心理症候。尤其是城市低收入老人群体和农村老人容易受到社会排斥,增加社会分化的风险。
3、智慧养老服务产业各服务领域连接性不强,养老资源无法得到充分利用,养老服务碎片化较为严重,尚未形成集约化、规模化的经营模式。
智慧养老涉及领域诸多,各产业、机构间协同仍不完善。医疗数据和健康数据开放共享、医养护协调发展等尚未形成良性互动。
4、大多数智慧养老服务多注重于身体健康照护方面,而忽略视了老年人在日常生活照料、文化娱乐、精神慰藉以及情感交流等方面的需求,无法满足老年人日益多样化、多层次的养老服务需求。
老年人可能更需要一双“温暖的手”;单纯重视技术革新而没有基于老年人特殊消费需求的智能化养老服务效果将大大受限。

因此,智慧养老的试点存在着“政府搭台,企业唱戏,观众却不买单”的情况。
智慧养老并不能仅仅依靠政府搭建平台就万事大吉,智慧养老是一个体系工程,是一种生活方式,需要政府、养老机构、医疗卫生、家政服务分工协作才能真正运转起来。
健全智能养老标准体系,提高智能养老信息化管理和监督水平。实现公共健康医疗数据共享,注重监管网络安全,保护老年群体在使用智慧养老过程中的个人隐私。打通智能养老产品与智能养老系统间存在的联通障碍,提供为老便民服务平台,扩大宣传力度循序渐进的推进智慧养老服务的普及,真正的提升智慧养老的普及率。
只有当我们真正用心的从老年人的角度出发,去发展智慧养老,充分利用这些先进的技术,才能帮助子女分担,让老年人过上健康的幸福生活,让每个家庭过上更好的生活,从而让整个社会更加的和谐安宁。