近年来，进入数字化社会，飞速发展的移动互联网让人们享受方便快捷生活的同时，也有不少老年人被甩在了网络快车之后。

      数据显示，目前我国使用手机的老年人约为2.74亿户，其中使用智能手机上网的老年人仅约1.34亿户。这意味着，全国或有近1.4亿老年人使用手机但不上网，在网络上是“沉默的人”。如何帮助老人“打破沉默”？

       互联网应用将进行适老化改造

      针对此，从去年11月，国办印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，到今年1月，互联网应用适老化及无障碍改造专项行动正式启动。

      专项行动将针对老年人推出更多具有大字体、大图标、高对比度文字等功能特点的产品；鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式，实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能；提升方言识别能力，方便不会说普通话的老年人使用设备。

      专项行动首批将完成115个公共服务类网站和43个手机APP的适老化及无障碍改造，覆盖国家相关部委及省级政府、残疾人组织、新闻资讯、交通出行、金融服务、社交通信、生活购物、搜索引擎、旅游出行、医疗健康等领域，包括使用较多的银行、铁路12306、114健康、微信、支付宝、京东、抖音、美团、携程旅行等APP。

      “针对当前互联网应用中强制广告较多，容易误导老年人的问题，网站和手机APP完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本，将不再设有广告插件，特别是付款类操作将无任何诱导式按键，以便各类特殊群体方便、安全地使用。”工业和信息化部副部长刘烈宏说。

     体验“变老”，为爱适老

      为了让老年人在信息化发展中获得更多幸福感，“适老体验师”这项新职业应运而生。适老体验师是如何工作的？

      界面复杂看不懂，想看视频不会搜索，字太小看不清……针对这些问题，适老体验师推出了听音识图、无障碍剧场等功能。让老年人也能享受到丰富的视听体验。

      为了摸准老年人的使用习惯，适老体验师会蒙上眼睛，模拟老年人真实使用场景，或去社区收集老年人的使用建议。

    适老化改造，推动智慧养老

    随着老龄化程度的加深，养老产业、养老设施的服务能力、服务质量仍待提高。让居民享受有温度的智能养老服务，让老年人不再是被互联网抛弃的一代，可以体验新技术带来的便利和智能。因此，开启智慧养老建设是大势所趋。

    互联网应用的适老化改造，成为推动智慧养老服务体系建设的重要抓手。“互联网+养老”行动，在智能应用适老化领域取得进展，为应对老龄社会积累了经验。全国人大代表、小米集团董事长兼CEO雷军建议，引导技术适老与智能家居、智慧社区等新兴业态融合发展。

    全国人大代表、山西省太原市公安局杏花岭分局三桥派出所副所长杨蓉建议：“推进社区智慧养老平台建设，建立健康养老数据标准体系，将健康数据与养老数据融合互通，形成统一信息资源库。”通过建设智慧养老信息平台，对接智慧城市和智慧社区数据系统，将社区老年人生活情况、健康状态、养老需求等数据信息纳入统一的数据平台管理;开辟家政预约、购物购药等多项网上服务功能，提升居家社区养老服务智能化水平。

    除此之外，大量建设智慧养老服务设施是实现智慧养老的基础。对居家社区养老服务设施进行智能化升级改造，配置健康管理、人身安全监护、家用电器监控、楼寓对讲和应急响应等智能设施。

    大力推广物联网和远程智能安防监控技术，积极开发居家社区养老服务智能终端、应用程序等，整合线上线下资源，精准对接助餐、助浴、助行等需求与供给，为老年人提供“点菜式”便捷养老服务。

    智能时代，不能落下老年人！

    随着我国从轻度老龄化迈入中度老龄化，老年人将成为数字时代不容忽视的庞大网络用户群体。架起老年人与智能化社会再度连接的桥梁，既是全面建设信息社会的内在要求，也是应对老龄化、激活“银发经济”的应有之义。

    随着适老化步伐加快，未来，适老化基础设施将通过实体与网络的双重作用，不断消除老年人融入社会、参与社会的障碍。